十割更科そばお詫び - かつおぶしとだしの通販

2026年　7月29日

有限会社　湯浅商店

商品表示に関するお詫びとお知らせについて

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売しております「乾麺十割更科そば」のパッケージ表面に「国産更科粉使用」と表示しておりましたが、使用しているそば粉は輸入原料であり表示内容に誤りがあることが判明いたしました。

お客様には、誤った表示によりご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。なお商品の品質および安全性には問題ございません。

今後は表示内容の確認体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1，対象商品
　　カネサン　十割更科そば　180ｇ

2，該当箇所および誤表記内容
　　
　　【誤】　国産更科粉使用　（表面表記）
　　【正】　輸入原料そば粉使用

※すでに該当商品をご注文いただきましたお客様につきましては、弊社より順次個別
にメール（またはお電話）にて今後の対応に関するご案内を差し上げます。

このたびは、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

〈本件に関するお問い合わせ先〉
有限会社　湯浅商店　問い合わせ窓口
メール：shopmaster@yuasasyouten.com
電話：03-3916-2667（受付時間：平日9:00～18:00）

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配送・送料について

佐川急便: 佐川急便にて発送させて頂きます。
送料は、全国一律800円(税込880円)になります。
冷凍商品をお買い上げの場合、通常便と分かれての発送となります。
冷凍便、通常便ともそれぞれ8,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

各種手数料については、特定商取引法の欄をご覧ください。

【配送にかかる日数(目安)】
関東圏(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)：1日
それ以外：2～3日
※ただし、北海道、沖縄、離島は5～7日ほどかかります。

返品について

返品期限: 商品到着後、７日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
返品送料: お客様のご都合による返品は、お客様ご自身の負担となります。
不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。
不良品: 商品到着後、10日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
メールアドレス：shopmaster@yuasasyouten.com
(お急ぎの場合はお電話：03－3916－2667までお電話下さい。)

【ご注意事項】
不良でない製品および賞味期限を超過した食料品の返品はお受けできません。

万が一、製品不良や破損、汚れ、内容不足など弊社側の事由による問題の場合は交換させていただきますので、お早めにメールまたは電話にてお申し出ください。

●ご返送先
※お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
※ご返送前に必ず事前にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

有限会社湯浅商店事務所
〒114-0023 東京都北区滝野川7―40－2

●ご返金方法
お客様の銀行口座へのご返金となります。
お客様のご都合による返品時の振込手数料はお客様のご負担となります。

支払い方法について

クレジットカード決済: VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレスのクレジットカード会社の中から、ご利用頂けます。
銀行振込: ・振込手数料はお客様ご負担となります。
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代金引換: メールでお知らせする代金を商品到着時の配達員にお支払ください。